Q. 최소 천장 속 공간 높이가 안 되는 경우는 설치가 불가능한가요? 제품과 설치 환경에 따라 가능 여부에 차이가 있지만 평균적으로 천장 속 공간의 높이가 17cm 정도 확보되어야 실내기 및 드레인 배관의 설치가 가능해요.

설치 공간의 천장 속 높이는 매입형 다운라이트를 내린 후 그 틈으로 잴 수 있으며, 자세한 내용은 전문가와의 상담을 통해 안내받으실 수 있어요.

Q. 덕트 시공도 가능한가요? "덕트 시공은 시스템 에어컨을 설치하는 과정에서 추가로 이용 가능하며, 단독 시공 서비스은 어려워요.

또한 설치 환경에 따라 가능 여부가 달라질 수 있기 때문에
전문가와 유선 상담을 진행할 것을 권해드립니다."

Q. 기존에 설치되어 있는 천장형 에어컨의 배관을 그대로 쓰면서 기기만 교체하고 싶어요. 에어컨 배관 재사용은 특정 조건인 경우에 한하여 가능해요.
아래 두 가지 조건을 모두 만족한다면 재사용에도 문제가 없지만, 일반적으로는 배관 재사용을 권하지 않아요.

1. 배관 안이 깨끗한 경우
 2. 배관 내/외부에 크랙(갈라짐) 및 손상이 전혀 없는 경우

<배관 안>
 에어컨 배관 안에는 냉매와 냉동 오일이 지나다니는데요. 냉동 오일은 끈적끈적한 점성질이에요.
 기존 에어컨에서 배관을 철거해 보면 배관 안에 오일이 잔뜩 묻어 있고, 철거하는 순간부터 공기 중에 있는 수분과 먼지들이 달라붙어요.
 특히, 에어컨 모세관의 경우는 상당히 폭이 좁아 오일이나 먼지가 통로를 방해하면 냉방 능력 저하, 압축기 과부하를 일으켜 실외기 고장까지 이어질 수 있어요.

<배관 내/외부>
에어컨 배관 재사용조건은? 에어컨 냉매종류가 같아야 사용가능합니다.(냉매종류410, R22)  에어컨배관 재사용 하실때는 배관청소 권장드립니다.
 냉매가 지나다녔던 배관은 처음과 다르게 단단해지는데요.
 새로 설치하는 곳의 환경에 따라 배관을 접거나 굴곡을 만들려고 할 때 꺾여있던 부위를 펴면 그 부위에 크랙(갈라짐)이 생길 수 있어요.
 육안상 보이지 않는 미세한 크랙은 설치 후 가동 시에 잘 작동하는 듯 보이지만 풍선의 미세한 구멍으로 바람이 빠지는 것처럼, 며칠 지나면 배관 속 냉매가 모두 없어져 배관 교체 및 가스 재충전이 필요할 수 있어요.

Q. 시스템 에어컨 설치를 위해 전기공사를 꼭 진행해야 하나요? 전기는 에어컨 평수에따라 차단기에 메인전기를 연결할수도 있고 콘서트에 연결 할수 있습니다.
쿨피아에서는 시스템 에어컨이나 대용량의 중대형 에어컨의 경우, 전기공사를 필수로 진행하고 있어요.
시스템 에어컨은 소비전력이 높기 때문에 콘센트에 전원을 연결하여 사용하면 누전 차단기가 내려갈 수 있는데 이를 방지하기 위해 실내기에서 누전 차단기에 직접 연결하는 전기공사 작업을 진행해요.

Q. 인테리어 시공과 시스템 에어컨 설치 중 어느 작업을 먼저 하는 것이 좋을까요? 인테리어 시공 절차에 따라 선 배관 작업, 제품 설치, 시운전 등의 작업을 진행할 일정을 조율해야 해요. 따라서 시스템 에어컨 설치 시에는 인테리어 업체와의 협업이 필요해요.
일반적으로 시스템 에어컨 설치 후 인테리어 진행합니다.
만약 인테리어 시공과 시스템 에어컨 설치를 함께 진행하신다면 일정 조율이 가능한지 전문가 상담 시 반드시 체크해 주세요.

Q. 매장 면적이 10평인데 몇 평형 제품을 설치해야 하나요? 보통 에어컨을 구매하실 때는 설치를 희망하는 장소의 평형 수보다는 넓은 평형 수의 제품을 선택하는 것이 일반적이에요.
보통 콘크리트 건물은 인버터 냉난방기 평수대비2배 이상(10평이면 20평형) 센트위치 건물 추운지역 같은경우 평수대비 3배 정도 합니다.에어컨 같은경우 평수대비 1:1정도 보셔도 무방합니다.

하지만 실외기 설치 장소, 매장의 면적 및 구조에 따라 제품의 평형수가 다를 수 있으니 정확한 내용은 전문가님과의 상담을 추천드려요.

Q. 왜 정확한 서비스 비용을 알 수 없나요? 같은 건물이어도 실내/외기 위치, 구조 등에 따라 설치 비용에 차이가 있습니다.
현장을 확인하고 실측을 해봐야 정확한 견적이 나옵니다. 서비스 신청하시면 기본설치 m당 배관 m당 전선 금액은 확인 가능합니다.

쿨피아에서는 덤터기를 방지하기 위해 비용이 발생하는 부분을 고객님께 설명해 드리고
동의를 구한 후 서비스를 진행하고 있습니다.

대신 서비스 신청 접수 후 기본 설치 비용을 확인하실 수 있으며, 전문가와의 유선 상담을 통해 구체적인 비용 안내를 받으실 수 있습니다.

번거로우시더라도 서비스를 접수하시고 전문가님과 상담을 진행해 주세요.

Q. 쿨피아 전문가님의 서비스가 너무 만족스러워요. 칭찬 리뷰는 어떻게 남기나요? 서비스 완료 및 잔금 결제 후 마이페이지 내 [ 나의 서비스 신청 현황 ]에서 만족 후기 리뷰를 남겨주세요.
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